Мы принимаем оплату банковскими картами, QR кодом по СБП, наличными в офисе компании или на территории заказчика, а также можем выставить счёт на оплату.
Банковской картой, QR кодом по СБП можно оплатить на сайте experteplo.ru. Для этого следует зарегистрировать личный кабинет, выбрать необходимый товар, положить его в корзину, выбрать способ оплаты  банковской картой и далее следовать указаниям платёжной системы.
При желании мы можем выставить счёт на оплату по реквизитам организации ООО "А-ЭКСПЕРТ".
Если вы решили приехать к нам лично и заплатить наличными в кассу, то этот способ оплаты также возможен.
Стоимость оборудования указанная на нашем сайте (experteplo.ru) не является офертой.  Для подтверждения срока, стоимости и возможности заказа необходимо дождаться подтверждения менеджером.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ВТБ (ПАО) с использованием банковских карт и платёжных систем.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платежной системы МИР и СБП на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем СБП, МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

При получении заказа Вам необходимо в том числе:
- вскрыть упаковку при курьере (в транспортной компании) и проверить товарное вложение на предмет комплектности, отсутствия повреждений и соответствия заказу;
- подписать документы о получении и отсутствии претензий к интернет-магазину и курьеру по внешнему виду и комплектности полученных товаров;
- в случае обнаружения повреждений или несоответствий курьер составит соответствующий Акт и заберёт товар для возврата в интернет-магазин.
Вместе с заказом Вы получите комплект документов: акт приёма-передачи, чек, оригинал договора с полными условиями сделки, УПД на позиции заказа, гарантийный талон с указанием модели и серийного номера изделия, инструкцию по эксплуатации на русском языке.
Дата начала гарантийных обязательств совпадает с датой подписания акта приёма-передачи!!!

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине (experteplo.ru) 
покупатель имеет право отказаться от покупки до получения товара в любое время и без объяснения причины отказа.
Компания предоставляет возможность возврата приобретённого дистанционно товара в течение 30 дней после получения покупки при соблюдении следующих условий:
- товар не использовался;
- сохранен его первоначальный вид;
- упаковка и все документы в целостности (чек, гарантийный талон);
- комплектация и вложения соответствуют первоначальным.
Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Также мы рассматриваем возможность возврата изготовленных по индивидуальному заказу товаров, но решение принимается руководством компании.
В случае приобретения товара со склада (experteplo.ru)
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат, но мы рассматриваем возможность возврата таких товаров, а решение принимается руководством компании. 

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
- обнаружен существенный недостаток;
- нарушены сроки устранения недостатков;
- товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, который использовался при покупке.
Порядок возврата денежных средств за товар, приобретенный по безналичному расчету (по банковской карте).
Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств по основаниям ст. 18, 25 Закона РФ от 07.02.2019 г. «О защите прав потребителей» осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. При возврате товара в день покупки осуществляется отмена операции по оплате с платежной карты. При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт).
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара покупателем с предоставлением заявления о возврате на адрес электронной почты info@experteplo.ru. В заявлении покупатель описывает причины, по которым желает сдать товар, а также обязательно указывает реквизиты банковской карты, на которую нужно зачислить уплаченные за товар деньги. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет покупателя зависит от банка, в котором обслуживается покупатель.
Порядок возврата денежных средств за товар, приобретенный за наличные.
Если вы платили наличными, компания может вернуть деньги также наличными или на карту, как вам удобнее.